--> 保险行业培训_保险公司内训-时代光华、华泰保险培训方案

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保险业 | 华泰保险
1.2W学员爱上在线学习,这个培训部只投入了1个人力
华泰保险
保险业
16000+员工
课程中心、考试、学习地图、竞赛

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I 和时代光华的故事
I 企业在线学习项目特色

如何培养兼职管理员队伍?画像+职能+培养+激励

天猫式学习社区,业务条线自营的培训新模式

华泰保险成立于1996年,是全国十大保险集团之一,也是一家中外合资的保险集团。2013年下半年,华泰保险网络学院成立:目前有16000多名学员,每年的活跃用户数保持在12000人到14000人不等,自建课程1600多门。


相比有目共睹的培训产出,更值得一提的是人力投入。这个1.6W人的网络网络游戏赌场背后,培训部设置的专职负责人只有1位,另有一位时代光华驻场服务人员,负责平台应用支持。1个人如何激活1万人?究其背后原因,就要谈到华泰保险业务条线自治的培训管理新模式。

企业痛点
澳门赌场下注
效果
对学习内容的专业性要求很高;组织架构、岗位分布复杂,对专业内容需求非常分散
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培训投入与产出不成正比
培训怎样支持业务绩效发展
在时代光华服务支持下,有效落地业务条线自制新模式
让培训内容更接地气,支持业务发展
借助线上平台,开辟业务条线自治的培训管理新模式
1位网院专职人员,撬动1.2w活跃在线学员
上线“时光易学”在线网络游戏赌场
应对现有挑战,开辟新的培训方式

华泰保险将自己独特的培训模式称为“天猫式”学习社区——借鉴阿里巴巴天猫平台B2C模式,由培训部提供网络网络游戏赌场,各个业务条线以学习社区的形式自主“入驻”,自主管理与运营。简言之,业务条线重度参与,培训部门退居“二线”,为业务条线提供支持。


华泰保险是如何推行这套模式的?华泰保险培训总监杨威认为,推动“天猫式”学习社区的前提条件,是把有限资源提供给真正有使用愿意的业务条线;而网络网络游戏赌场符合业务的场景和学习需求、学习社区管理员队伍的打造则是关键。


▌用人-智慧工程师五大职能


要使学习社区运转良好,智慧工程师需要履行五项职能。培训部门则会从旁辅助,为他们提供帮助。


▌育留-提供资源与赋能


华泰为智慧工程师提供丰富的成长空间。例如定期开设智慧工程师的赋能班,组队到知名企业大学跨界学习、交流等等,还会定期给予智慧工程师不同形式的奖励。这些都是工程师在原有岗位上得不到的资源。因此,他们对网络学院的认可度非常高。


除此之外,每一次兼职管理员取得成果,只要与网络学院有关,网络学院都会给他的业务领导做正向反馈,让兼职管理员可以得到荣誉和成长。


华泰内部将这支兼职管理员队伍叫做智慧工程师队伍,在他们的管理和培养方面,投入了很大精力。


选人-智慧工程师画像


作为集团网络学习的关键节点,智慧工程师连接着业务部门、培训部门、网络学院以及自己的学习管理梯队。这个角色的个人影响力就非常重要。


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